7月18日早上，獨居老人李星撥通了銀川市西夏區(qū)懷遠路街道賽馬社區(qū)黨委書記劉曉慶的電話，“劉書記，今天天氣預(yù)報說下雨，你們能來家里，幫我翻個身嗎？”
“好的，我馬上過去?！眲詰c一口應(yīng)下，立刻趕往老人家中。見李星狀況不佳，她當即聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生上門診療，隨后又撥打了120急救電話。整個過程中，社區(qū)的“臨時兒女”始終守在老人身邊，寸步不離。
賽馬社區(qū)里，獨居、空巢、高齡老年人有400余人。為進一步完善居家養(yǎng)老服務(wù)體系，賽馬社區(qū)建立“臨時兒女”服務(wù)機制，整合社區(qū)工作者、老黨員、物業(yè)人員等力量，組建起“銀齡守護服務(wù)隊”，為31戶獨居老人實施一對一照護。這些“臨時兒女”的電話號碼被設(shè)置為老人手機緊急聯(lián)絡(luò)人，微信也常年置頂——老人遇到緊急情況，“臨時兒女”們總能第一時間趕來解難。平時，“臨時兒女”每天一個問候電話、每周一次上門探視，陪老人聊天、做家務(wù)、代買物品、送餐上門，把關(guān)懷融進點滴小事里。
88歲獨居老人劉盤香的子女遠在外地，近日她不慎摔傷胳膊，“臨時兒女”丁冠中便成了她的“貼心人”，每天除了電話問候，還攙扶她在小區(qū)里散步、曬太陽。
89歲的程衣妮與肢體、智力均為二級殘疾的兒子同住。一天，她的兒子突然撥通求助電話，不斷重復(fù)說“媽，摔倒……”“臨時兒女”趙蕾等聞訊趕到其家中，原來是程衣妮不慎摔倒無法起身。大家立刻聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生、老人的其他子女，將老人送往醫(yī)院就診。
“我們正推進‘服務(wù)標準化+個性化’雙軌模式，既讓‘臨時兒女’像家人般精準捕捉老人的個性化需求，也不斷提升‘臨時兒女’服務(wù)理念和專業(yè)技能，讓他們更懂老年人的心思、更能解決實際難題。”劉曉慶說。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，“臨時兒女”已累計服務(wù)372人次，用行動為老年人筑牢溫暖防線。（記者 楊超）
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